信息化浪潮将时代之舟带入二十一世纪，信息化对社会经济的影响愈加深远，据CNNIC的统计数据显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，对于作为互联网基石的IDC行业来说，市场前景可期。 同时，3G技术和移动互联网迎来了快速 发展的时代，云计算也从由概念逐步成为现实，应用范围不断扩大，而这所有一切，都给数据中心运营商带来了新的机遇。明朗的市场前景，也吸引到了众多的玩家，撇开三大电信运营商不说，世纪互联、鹏博士、蓝汛通信，甚至是部分地方政府都参与到这个棋局中。 从赛迪顾问给出的数据上来看，2010年全球IDC市场规模是183.2亿美元，近5年的复合增长率是32%；同期中国IDC市场规模是102.2亿元，复合增长率是49%。说的感性一些，在北京这个大型互联网公司云集的网络骨干节点上，数据中心机房更是供不应求，要提前预定。 而在这众多的玩家中，电信运营商是非常特别的。他们既直接面向用户提供最终服务，也同时向第三方中立IDC运营商提供宽带能力。庞大的网络规模和用户基础，以及良好的品牌形象和服务能力，使得他们成为IDC市场上绝对的主力，市场份额超过了60%，特别是拥有固网接入资源的中国联通和中国电信。 随着近年企业客户对互联网服务与品质要求不断提高，全面提升IDC服务品质已经成为IDC运营商关注的焦点。作为国内数据中心行业的关键参与者，一直以打造中国国家数据中心产业第一品牌的中国联通，又将如何去把握近在眼前的市场机遇，如何为用户提供更加放心、贴心、舒心的服务呢？对此，中国联通系统集成公司副总经理高文龙给出了他的答案。 统筹规划全国资源 力促IDC业务持续增长 首先，让我们来看一下中国联通IDC业务的家底，其实这还是非常殷实的。截至2011年9月，中国联通拥有IDC机房数量196个，遍布31个省的135个城市，五星级机房为16个，四星级机房为24个。机房托管总面积10万平米，机架数量超过36000架，出口带宽总资源为5021G。 其中，特别需要指出的是，中国联通拥有两张全国性的高速互联网China169和CNCnet，可以为用户提供多样化的接入服务；在国际出口带宽方面，互联网国际出口带宽超过300G。 2011年中国联通IDC业务的预测营收将超过22亿元，继续保持了2位数的增长态势，国内市场占有率保持稳定，成为当前转向信息化服务制高点的重要突破口。高文龙说。但面对着这份成绩单，高文龙显然并不满足，我们将继续通过引入新的设计理念、管理方法和增值服务产品，努力实现‘对外打造成为国内领先、国际知名的国家级数据中心；对内成为宽带业务和3G内容应用业务的基础支撑平台’的任务目标。 但这并不能单纯依靠系统集成公司之力。众所周知，数据中心行业已经进入了规模化、精细化、虚拟化的时代，规模效应的优势越来越明显，这也是现在动辄上万平米的数据中心机房此起彼伏的原因。对于中国联通IDC业务而言，也必须得到集团决策层的高度重视和切实支持，才能有底气面对激烈的市场竞争。 为了抓住产业升级换代和市场发展的机遇，更加合理地配置资源，实现中国联通的更大发展，集团公司在全网规划中明确了七大数据中心基地建设项目，并陆续进入选址、规划、建设实施过程中。高文龙说。 据C114中国通信网获悉，这七大集团生产基地分别坐落于廊坊、大连、无锡、重庆、东莞、南宁和呼和浩特，廊坊和东莞基地将于今年启动，重庆生产基地于2013年启动，而其余的将于明年启动。至于具体的投资规模，高文龙并没有透露。但从目前已经披露的数字来看，仅仅南宁基地的投资额就高达50亿元。 同时，结合集团七大基地建设，中国联通还选取了北京、天津、上海、青岛、郑州、杭州、廊坊、大连、无锡等作为IDC业务重点发展城市。中国联通最终将会形成全国基地、一线/二线/三线等70多个城市为核心的全国IDC架构。当然，不同规模节点对应的用户也会有所差别，比如全国基地更多的面向战略级客户、重点客户和新增需求项目。 加快跨域业务发展 实现全网一站式服务 伴随着我国互联网产业的快速发展，涌现出来了一大批对于IDC服务质量存在较高需求的用户，如何更好的满足此类用户综合化、定制化和差异化的需求，成为了摆在所有IDC运营商面前的难题。 近年来，联通通过整合资源、价格、渠道和服务，统筹发展和布局规划，实施专业化运营，打造了国家数据中心品牌，进一步提升了四、五星级服务水平，满足了各类客户群的差异化信息服务需求。 我们将继续通过引入新的设计理念和管理方法降低IDC能源消耗，从而降低运营成本，提高运行效率；建立健全专业化服务支撑保障体系，逐步引入信息安全质量体系规范，改善服务管理质量来增强服务价值；创新服务模式和内涵，加快发展安全和增值产品；加强服务意识，提高服务黏度、扩大服务领域和空间。高文龙接着说道。 当然，这也是所有IDC运营商都在采取的市场策略，但一站式服务却是中国联通IDC业务的绝技之一。首先，它需要服务提供商具备丰富的节点资源和网络资源；第二，在服务商内部要有着良好的创新、运营和服务机制。创新发展伴随着中国联通一路成长，我们将依托网络资源优势，构建多级IDC资源体系，形成高、中、普通相结合的立体化服务能力，完善资源布局和规划，着力发一站式服务。 据高文龙介绍，中国联通以提升客户价值和节约客户成本为目标，不断推出有针对性的一揽子解决方案，实现IDC服务向定制化、个性化、专业化方向发展。2011年，集团IDC运营中心已经受理了国际、国内跨域项目112项，项目订单额已超过6215万元。 IDC跨域项目的发展是信息化建设和互联网产业发展的必然趋势，推出的跨域服务率先实现了一点受理、一点签约、资源统筹、统一结算的创新营销组织模式，特别在未来7大基地逐步启动后，全网一盘棋的服务模式将会让更多的客户从中受益。 规划绿色云计算数据中心 开源节流双重入手 当然，谈数据中心肯定不会落下云计算，他们就像是一对孪生兄弟。 现在，我们正在研究规划如何建设云计算中心，如何运营云计算服务，来实现客户按需服务的需求，以及实现IDC利润增长和节能增效。高文龙说。只有合理有效的抓住市场机遇，才能不断填补中国联通IDC市场经营空白，促进业务健康快速发展。