来自温州动车事故现场的最新消息：列车上的人员在早上六点之前已经安置完毕，现场救援工作正在紧张开展。中国移动提供的通信保障和客户服务工作有序进行，现场移动通信网络畅通，手机充电、无线座机、12580求助电话等持续提供服务。
7月23日20时34分，D3115次动车在行驶至温州方向双屿路段下岙路时，发生两节车厢脱轨坠落桥下事故。中国移动21：30得知动车追尾事故后，立即启动应急通信保障机制，第一时间集结各专业通信保障人员开展应急通信保障工作，8支抢险队伍和应急通信车赶到现场，力争为现场救援提供最大限度的移动通信保障。
中国移动第一批通信保障人员于22：20抵达事故现场，迅速开启现场周边所有基站的半速率功能，并且放大周边基站功率，用以吸收现场激增的话务量。
中国移动向现场指挥人员提供网络优先接入，以保障救援工作指挥、实施能够第一时间顺利进行。同时，紧急调整对应地区的网络策略，保障血站等重点场所的通信信号。在新城血站设置微型直放站，以保障通信畅通。
此外，中国移动在提供现场手机充电服务；提供12580寻亲等服务，寻亲、报平安、咨询献血、求救、紧急定位，都可以拨打12580 。截止今天上午9点，12580寻亲热线超过100次，咨询量超过200多次。中国移动还及时收集现场用户信息，做好向现场群众发送小区短信通知疏散等事宜的准备工作。
在人员安置点、客运中心，中国移动还提供了无线座机服务。