西安联通网络电话方案 强数据沉淀、工作协同，提升销售业绩与企业价值。高效完成业务电销系统能够帮助企业规范工作流程，实现工作流程自动化。帮助企业在日常的工作当中剔除掉一些重复的任务流程，员工能够集中精力处理事宜。外呼系统让公司的运作更为迅速，减少不必要的时间浪费，从根本上增加企业利润。自动提醒功能帮助管理者和业务人员减少工作失误。

完善各项工作。销售人员手里有几笔甚至十几笔交易同时进行的时候，往往由于体力和精力所限，易造成因跟进不及时而丢失大客户。使用电销系统电销系统，能够设置提醒，到期呼叫中心系统就会自动提醒管理者及团队成员及时跟进，避免丢单造成公司的重大损失。客户管理随着时间越来越久。客户与产品方面出现的问题是否有增多，客服人员是否有足够的能力去解决客户的问题。

呼出电销系统一直都是主要的销售模式之但传统的电销接通率较低，人工外呼系统呼出坐席的工作效率较低，且一旦企业的经营规模扩大就需要相应的扩大电销团队，那么，企业的成本就将随之增加。而电销系统回拨的呼出机器人，则是企业的营销利刃。在已知的实际应用中，一个电销机器人可代替6~8位人工坐席，且呼出电销机器人每天进行的呼出量可达上万通，甚至更多，电销系统在拨打时也可记录接通率，统计能够接通的号码一键转交给人工客服。西安联通网络电话方案

增加营销机会。外呼系统可建立外呼任务，客户接通的瞬间转坐席，将传统外呼网络电话变为接听意向客户电话，销售工作简易化。通话记录和统计报告，让企业管理层不用在看电销员的通话表了，呼叫中心系统会直接提供各坐席的通话的数量和每通电话的通话内容和时长，可按日、周、月等时段生成数据。坐席客户数量的增减情况，系统也会生成对应报表。

时电销系统提供对实施过程的管理功能。外呼过程管理。该环节是在外呼任务分配到指定的呼叫资源后，按照外呼计划的要求执行拨打与服务的过程，包括IVR呼叫中心系统自动呼出与坐席参与的呼出方式。外呼监控管理。在外呼过程中，可进行坐席查看。西安联通网络电话方案

监控各项业务的处理情况。查看坐席的状态，单项听坐席话务员和客户的通话，对坐席话务员进行多种方式的录音，通过对座席服务的录音进行分析，判断出该座席的服务态度、沟通能力、业务能力。外呼结果评估。通过统计、报表、数据挖掘、决策支持、各种数据分析等，为企业的运营效果。

在选择呼叫中心系统线路的时候要谨慎点，目前有很多的线路都是地方线路，这种其实并不稳定，还是要选择三大运营商的线路才会有高的抗风险性，发生波动的话也能及时切换到备用线路。外呼运营商线路一般找专门对接运营商的通讯公司，通讯公司通常可以租用线路。一般外呼线路也不会单独使用，而是和外呼系统绑定在一起，电销系统就相当于手机，线路就相当于，两者需要配合使用才可以，外呼系统就会配套外呼线路。西安联通网络电话方案

西安联通网络电话方案转人工时访客分流和人工接待中接待尽可能减少应答时间，保障客户体验。在解决率方面，电销机器人具备自然语言处理技术且可以自动进行优化。人工客服在机器人智能接待后压力变小且可以获得接待，两方面共同提高客户问题解决率。电销系统提供全程的通话录音，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表，迅速转给销售精英跟进。被拦截识别为打扰：准确的识别意向客户后，销售精英跟进的都是有意向的客户。