在刚刚过去的电商双十一狂欢购物，你可知道你咨询的大多都是机器人吗?随着人工智能的发展，电商客服的工作都80左右被机器人代替了，从产品的介绍、你的疑惑、下单整个的买东西过程都可以完成，一般都会采用AI+人工客服的解决方案，那么电商机器人的客服哪家比较好呢?

　　说实话能帮助企业解决业务问题的问答,梳理业务知识,通过知识库创建和维护,可以对机器人进行业务问答训练,提升答案的准确率这就是很多电商企业需要机器人的初心，这也是比较好的电商机器人，而这些微服网络统统都有了，微服网络是研发定制型企业，有着10年以上经验的技术团队，是目前比较高性价比的智能机器人供应商。

　　电商机器最终就是为了减少人工客服的工作量,减少企业的人力成本,提高客户满意度，一款会智能说话的机器人，它24小时在线，可以帮客户查询订单、自助退货等。客服机器人系统完美融合呼叫中心、 工单系统、 客服机器人、移动客服，让企业的网络营销不仅仅只局限于传统的话机、PC端，让企业客服人员接待客户更加灵活

　　终究到底电话客服机器人替代辅助工具人工服务，去解释绝大部分可重复性难题，乃至立即正确引导顾客提交订单，完毕在线购物。降低等候在线客服回应時间太长产生的离职率。那样既提升了店面销量，也确保了顾客满意度。了解更多：智能语音机器人