智能客服给企业带来了很多方便,想必不少的企业有了解过智能客服,都知道蚂蚁客服的强大,可以联接微信公众号、语音客服机器人、网页客服等,现在的企业都是比较需要这种的智能客服加呼叫中心系统加工单管理。那么AI蚂蚁客服如何通过呼中心进行APP派单的呢?
如我的企业是卖空调的,我无论是通过公众号、或是通过电话直接打到企业坐席上,或是直接在官网上咨询客服,三种路径都能通过蚂蚁客服进行接待,再通过蚂蚁客服进行管理派单,通过我们的APP进行传达给维修人员,整个过程做到一个闭环的管理。
现在是移动网络的时代,如工作不能用手机解决,都是比较不智能的,蚂蚁客服有自己的APP可以下载使用,方便领导管理,员工处理工作,走到哪都能工作,这才是企业的好帮手。
蚂蚁客服能解决企业的售前售后所有的问题,适用呼入呼出、全线音频、来电弹屏、全自动电销、人工服务电销、智能机器人电销,集成化CRM,出示程序开发插口,适用手机微信及其工单系统连接。这么强大你的功能都有,没有的想要开始也是可以的。查看更多的详情:智能客服呼叫中心