818发烧购物节火爆来袭，与618、双11一样是电商平台的又一大优惠促销节日，客服是买家触达的第一战场，如何提供专业、高效率的提高咨询服务，是每位商家面临的挑战，偷偷的告诉你，已经有很多人都在用微服VIKI机器人哦。

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