对于营销型企业来说，呼叫中心系统的地位占很大，用智能呼叫中心工作可达到提升用户的体验，拓展渠道服务能力，缓解人工的服务工作压力，降低电话客服系统运营成本的目标。

　　智能呼叫中心通过机器人语音识别，智能的根据客户的关键词，进而智能的提供标准的解答服务或营销产品，一起来看看金融智能呼叫中心方案优势。

　　1、全渠道的智能接入

　　现在的推广渠道有很多，微服呼叫中心不难提供热线的呼叫接入，还能是页面的、微信、微博、APP等各种渠道的接入，做到一个平台管理与服务。

　　2、智能CTI

　　呼叫中心系统都有一个智能的语音信识别能力，机器人可以智能分配坐席和人工电话的坐席

　　3、全维度的数据报表

　　想知道用户对话情况，关键词来源等都需要数据分析，金融智能呼叫中心提供多维度的数据报表，可进行数据报表的统计分析和挖掘。

　　除了这些机器人可以转换人工客服，进而解答更个性化的问题，微服提供接口优化、集群化系统部署，高并发，高可靠。我们的团队拥有10以上的行业开发经验。金融智能呼叫中心 http://www.wei-fu.cn/vikifinance.html

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