如今智能客服系统牌子很多,到底哪个客服系统软件更好呢?推荐微服蚂蚁客服,今天只为大家讲讲销售管理方面的一部分,如果是销售难管理,面临的问题,蚂蚁客服在销售管理方面又是怎样做的呢?
很多企业都面临着销售管理(销售过程无法监督、优质客户跟进不及时浪费资源、销售外出难管理、KPI考核没依据、如何帮助销售获客、销售离职带走资料)等难题
蚂蚁客服通过saas部署,利用大数据有效助力销售获客、通过客户活跃度了解跟进记录、销售订单商机管理 外出签到管理、多维度报表能统统解决以上问题。
为了帮助销售人员获得更多的业务线索,蚂蚁智能客服支持电话+PC+Wap+微信+APP+微博+邮件等多渠道接入客户功能 ,有效提升销售人员工作效率,帮助销售获客是企业的重要任务
销售机会添加和管理,根据客户沟通主要的需求点进行重点的记录,如客户需要产品的型号、规模、数量、初步的价格和预计采购时间等公司直观掌握重点客户避免出现跑单等现象
看到这些介绍相信你心中早已有答案,到底应该选择哪家的客服系统了吧。以上只是蚂蚁客服销售的管理部分,还有客服管理、管理协同及通信的管理,若想了解更多咨询我们的电话:
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