暑假已经来临,
又是到了旅游的高峰期!
漫长而炎热的假期,
将旅游市场火爆大幕已拉开!
不论是国内还是出境游,
旅游企业之间争夺客户更显激烈!
随着旅游网络平台的兴起,越来越多的网友喜欢在网络平台上面安排自己的旅游计划,更多的网友习惯通过客服中心进行咨询了解、规划路线等等。
这时候选择一个好的智能客服系统对旅游公司的发展相当的重要,不但有利于提高顾客满意度、确保顾客服务的持续性、提升工作流程、各个方面降低管理方法和经营成本,并且提高旅游社品牌形象,突显旅游社整体实力。
现在有很多的旅游企业都开始借助微服网络的蚂蚁客服软件,对客户信息进行管理、筛选、促进交易。打造统一管理的服务、推广、营销闭环。
智能分配用户
可为企业推广平统一进行咨询管理,自动分配专属客服跟进,可设置自动回复功能,解决用户问题。
智能语音查询
客户打电来旅行企业首先进入语音查询系统,在语音导航的指引下输入不同按键,选择自己想咨询的信息。
客户资源受保护
若有老员工离职,不用担心客户的影响,可为企业掌握所有的客户资源,避免企业资产的流失。
用数据说话
无论是自然流量,还是广告投放的效果都可以轻松为你统计信息,可为企业分析每个广告带来的效果,提供祥细的统计数据。
暑期想突破业绩,却面对诸多难题,蚂蚁客服一个软件能解决的问题,你还在考虑什么呢?微服网络专业级产品,定制“贴身”实用的功能,满足你的一切需求。想了解更多产品祥情,记得关注我们哦!
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