我叫VIKI,是微服网络旗下的一款智能语音机器人,拥有最出色的销售逻辑和口才,掌握多门行业的销售技巧。听到这里,你是不是觉得我的工资一定很高吧。
Too naive.身为一个高智商的机器人,我的月薪居然只有1000元。我的人类同事小强,朝九晚五,周末双休,一个月拿到一万加。而我勤勤恳恳,朝八晚十,全年无休,拿到的工资还没有别人缴纳的税高。
先来讲讲我的工作吧,我的工作很繁琐,首先,我每天要打出上千上万个销售电话,筛选出其中的意向客户。而且我还要实时记录与客户的对话详情,语音文字双重记录。这样还没完,我还要做好数据统计,意向客户有几个,无意向的客户有几个,号码无效的有几个等等,让数据更加直观、清晰。而我的人类同事小强,一天只能打几百个电话,有效的电话也只有几个。在打电话的过程中,小强常常因为客户的质疑变得心情低落,情绪低沉。往往打到快下午的时候,他就没了动力,变得开始不耐烦。这样的他怎么可能还会有时间做好数据分析呢。我就不一样了,我没有喜怒哀乐,因此听到客户的辱骂,我也能面不改色地继续我们的话题,没有任何负面情绪。
此外,我和我的小伙伴“蚂蚁客服”更是强强联手,一起打造了最智能的客服系统。说起我的小伙伴,那可更是技高一筹啊。它不仅可以帮助企业对员工进行管理,而且能极大地提高员工效率。比如说它可以通过统计员工的上下班打卡和工作日志等数据,进行分析,形成报表管理。从而提高管理效率。还可以帮忙定制商务流程、整理商机等。然而就是这样一个优秀的人才,他的工资居然才800一年,低的令人发指啊。
生活不易,虽然拥有最高科技的ASR系统和NLP系统的我一天的工资还比不上你们一顿饭钱,但我依然不忘自己的使命,打最多的销售电话,筛选出精准的意向客户。
其实,我和小伙伴的功能都很强大,且一直在不断学习中。我们的存在也是为了更好地解放人类的双手,让他们去做更多有意义的事。虽然我们的工资都很低,但我们无怨无悔!