电话机器人成本低、好管控、效率高，有了它可以代替人工，提高工作效率，让人们更加省时省力，目前随着科技的不断发展，已经成为了人们生活中的一部分。下面就由小编来给大家详细介绍一下什么是电话机器人，为什么要用电话机器人？

一、电话机器人是什么？

随着科技的发展，人工智能以迅雷不及掩耳之势进入到我们的生活当中。就拿电话机器人来说，不到两年，在销售界已经发展的如火如荼。

电话机器人的前身是语音通知，语音通知只是录入一段话，然后后台统一拨出，只是起到一个告知的作用。但是这告知方式的成功率很低，接通率也很低，一般人听到就会挂断，也因此给人们留下了不好的印象，认为电话机器人只是一个不好用的系统。

但是，任何的东西都是会发展会进步的，更何况电话机器人属于人工智能的一个分支，人工智能属于国家支持的一个发展方向。现在的电话机器人是可以实现智能对话，运用真人语音，以假乱真。智能电话机器人拨出的电话一般人都分辨不出来她是机器人，接通率更高，给对方的舒适度也更高。

电话机器人能够多线群呼，每日的呼出量是正常员工的5-8倍，专门的录音师录入相关话术，将感情代入话术当中，客户接听分辨不出是真人还是电话机器人，不再是没有感情的机器。直接提高了接听率，高效筛选客户。

电话机器人还有五大前沿技术：语音识别、交互分析、监控管理、精准大数据挖掘、TTS(语音转文字)。

智能电话机器人的操作看似简单，但对于电销行业来说，这既是一个机遇也是一个挑战。在电销领域，使用电销机器人给行业带来新的机遇，可以通过真人式模拟销售或客服专家，和客户进行高效率沟通交流的智能产品，能够帮助企业在茫茫人海中做好客户的初筛选，达到事半功倍的效果。

二、为什么要使用电话机器人呢?

第一因为电话机器人的成本低，比人工的成本低一半不止。

第二好管控，不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道，也能防止人工走单，飞单等等。

第三效率高，每天能打800~1000个电话的量能快速的筛选哪些是意向客户。

以上就是小编为大家所讲述的什么是电话机器人，为什么要用电话机器人？希望可以帮到大家，有需要可以在网站下方留言咨询哦。