“智能电话机器人要代替传统电话销售员”、“传统电话营销方式将要彻底被颠覆”、“传统电话销售员要失业了”… …

电话营销行业中经常能听到这样的话语，作为一个从事电话营销行业十多年的老销售，我想说一句：智能电话机器人和电话销售员干的活不一样。

随着这几年科技发展迅速，国家也把人工智能产业发展定为国家战略规划，在我们的工作和生活中随处可见人工智能产品及应用场景。

在电话营销行业中也有一款人工智能产品“智能电话机器人”，它可以代替人工电话销售员拨打电话，帮助人工电话销售员完成电话营销第一步——筛选意向客户。

一个人一天的工作能力是十分有限的，它会受到方方面面的影响，不仅仅包括了自己的精神和体力，还包括了一些外在的压力。一旦个人受到了某一方面的影响就会严重的降低他们的工作能力，导致人工在一天当中拨打电话的频率，和拨打电话的效率都会大大的降低。所以有许多的企业为了避免这种情况的出现，逐渐使用一些智能化的系统替代人工拨打电话。电话销售机器人就是一个很好的辅助的工具。

电话营销是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。

现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品；但是电话营销工作是一个量变引发质变的工作，无论你的谈单技巧有多么高，无论你的邀约成功率有多么高，成交客户的前提是有足够多的意向客户。

在电话营销行业中，筛选意向客户是一件重复又繁琐的工作，是一个件耗时又费力的工作，智能电话机器人能帮助人工销售员完成筛选意向客户工作，那么势必能节约大量的时间成本，提升销售业绩。

科技改变生活，电话营销行业也需要能改变业绩的新科技产品。