做过电销行业的都知道：

人工电销人员在拨打很多电话后，会有一个疲倦期，对待客户的问题也会显露出个人情绪，会影响销售工作的进行。

而电销机器人则利用智能化语音识别与自然语言处理，可以快速且高效地理解用户需求，通过智能知识库的检索，迅速锁定业务答案，并将答案传达给你。

同时，智能电销机器人的情绪不会受客户的反应影响，能够一直处于良好的发挥状态。

你看，就是这么一个看似很简单的变动，客户满意度会大大被提升，这就是电销机器人颠覆传统电销的主要原因之一

传统电销效率之所以效率低，是因为电销人员不得不花大量的时间在筛选意向客户上。电销人员从海量的客户资料中一个一个拨打电话，询问是否需要某些服务。不仅接听率低，还有很多没有意向的，这就浪费了大量的时间。

1.恶劣对话多，情绪易崩溃

电话销售需要长时间保持工作热情，而每日海量的电话沟通中总有恶劣对话情景，容易产生情绪波动，陷入压抑情绪中，造成工作效率低下。

2.信息记录难，跟进困难

电话销售每日呼出电话后，手动记录客户信息，无法实时更新，若有员工职位变动，后来的话务员进行项目跟进困难，项目进度混乱。

3.工作枯燥，拒绝率高

电话销售工作单调，长时间重复对话容易产生枯燥情绪，对话客户时接听拒绝率高，易降低工作热情，离职率高。

机械反复的电话销售工容易产生情绪波动，工作热情低下，这都会影响到客户的服务体验，这对企业经营会造成很大的影响。电话营销系统的出现，就解决了这些问题，还能避免企业员工高离职率所造成的风险。