严格说来，电销机器人与我们所接触到的售前客服有些类似，同样是对产品进行推销，不同的是，前者是主动对用户发起语音销售，而后者的文字或语音销售需要用户主动进行触发。

对于电销机器人的未来，有关专家表示，现在的电销机器人还只处在1.0时代，智能性等方面还有待更多的提升。

当前，电销机器人更多的只是帮助基础销售人员做初级的工作，打电话搜索意向用户，将客户分配成ABC类意向客户，后面的工作则有高级销售人员继续跟进回访邀约。而依据有关专家的预想，在未来，电销机器人不仅能够初级搜索意向客户，还能够自动化回访意向客户、邀约意向客户，从而解放人工，让人做更有价值的事情。

当开场白超过14秒时，受众的注意力和耐心会急剧下降，所以我们醉好设计一句在14秒钟之内就可以说完的开场。14秒的时间，以正常人的语速，大概可以说2-3句话。

以电话机器人的话术为例，我们设计过两个开场白：开场白一：喂，您好，哎，我们是做电话机器人外呼的（介绍业务），你们这行用这个打客户线索的公司很多（描述场景），用机器人自动打电话获客，这块您之前了解过吗（询问兴趣）？

开场白二：您好，这里是上海箭鱼电销机器人，上海箭鱼电销（说明身份），您醉近在我们的官网上留下了联系方式（说明来意），这边给您来电话介绍一下我们的服务和价格（说明来意）。

其中开场白一用于拨打海量的陌拜电话，开场白二用于服务官网的试听场景。这两个开场白有什么区别呢？

电销机器人≠呼死你

说起被骚扰电话折磨的痛楚，相信很多人都有过类似的体验，一些从事灰产的销售企业来说，用“呼死你”之类的流氓外呼软件不间断外呼，甚至对同一个电话号码进行轮番轰炸。这种流氓式的电话营销行为，不仅被很多人深恶痛绝，也是骚扰电话整治的重中之重。

而对于电销机器人来说，只是通过人工智能的语音识别技术，来代替人工进行重复度高的电话外呼行为，和“呼死你”软件有着本质上的区别。而且在企业资质、产品资质、号码来源等层面，猎邦电销机器人一直以保证用户使用安全为首要因素，与阿里巴巴的加密库合作让企业放心使用。

电销市场正在驱逐劣币

无论是在企业的实际运用中，还是基于电销机器人本身的产品属性，电销机器人对于整个电销行业来说都有着积极的促进作用。而随着这一次专项行动方案的全面展开，不仅不会影响电销机器人的市场地位，还会淘汰掉一批不合规的电销辅助产品，积极推动整个行业的良性发展。

同时基于人工智能领域的巨大市场，以及政策对于人工智能产业的扶持，电销机器人的未来依旧值得更多期待。