智能电话机器人到底是如何与电话销售碰撞出火花的呢?电话机器人又能带给企业怎样的实际效果呢?
电话销售机器人还可以对了解到的客户信息进行分类保存,使得下次有类似客户询问时,有一个明确的适合客户的推荐方向更加方便,再次提高了工作效率。
电话销售机器人在说话的时候,如果接下来的内容你不感兴趣,可以直接打断,然后继续问你想知道什么。相比之下,这比人工接待员的服务态度要好很多。毕竟机器人不会生气。
电销机器人一天可以呼出上千通电话,效率是普通电销人员的十几倍。电销专员一天呼出上百通电话已经需要很长的时间了,200-300通电话几乎需要电销人员不停歇的呼出,并且到了晚上客户有时间的时候电销人员也下了班。但是电销机器人就不用担心这个问题,电销机器人一天可以24小时不停呼出,只要设置好时间,电销机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。
效率比人工高好几倍,只要合作了,你想怎么支配他都行,目前很多企业效果用的蛮好的,用完一年后继续续约的很多,我们也有个别客户,用电话机器人目的竟然是用来做广告宣传使用的,针对销售员效率低的问题,我们将电话机器人的时间利用率达到最大,充分利用每一分每一秒为企业工作。
与电话推销员相比,电话机器人的成本更低。平均来说,它们每个月的费用只有将近1000元人民币。一个基本的电话推销员工的薪水以及保险和其他费用,每月总计至少为6000。此外,电话推销员每天打出的电话数量高达200-300个,由于客户回答的态度不同,他们的情绪波动有时会影响下一个电话的质量,甚至导致 失去客户。在传统的电子营销行业中,为了最大程度地发挥公司的业绩,只能增加更多的电子营销人员以实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。企业雇用的每个员工都需要支付底薪+佣金+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公用品等。这种传统的广泛商业模式严重限制了企业的发展。
AI电销机器人对与客户进行的对话会自动进行语音和文字两种版本的保存记录,并且会根据记录对客户进行客观的分类筛选。电销人员在与客户进行对话的时候经常会忘记一些客户的痛点或者记录并不完善,使电销人员错过许多客户的信息和需求,但是机器人就不会有这种情况,后台的迅速记录与加密的储存,让电销人员在进行二次跟进的时候可以随时提取有用的信息,让电销工作进行的更加流畅。