电销机器人是由专业的技术人员开发研究出来,其使用的语音识系统也是在阿里云的语音识别上进行开发的。
对于人工智能的发展,我国政府大力支持,于2018年1月18日,国家标准化管理委员会宣布成立国家人工智能标准化总体组、专家咨询组,负责全面统筹规划和协调管理我国人工智能标准化工作并发布了《人工智能标准化白皮书(2018版)》。
当AI的发展成功与传统电销行业相结合,人工智能的“新物种”诞生了,并逐渐渗透到电销领域,深刻改变着人们的工作方式。成为真正为企业解决问题的智能电销助手,打破“费用高收益低”的边界就靠AI了。
政策方面,人工智能自2016年起进入国家战略地位,相关政策进入爆发期,今天我们首先来为大家简单梳理下近几年来人工智能在顶层设计方面的各种相关政策。与家庭中的普通智能扬声器不同,智能扬声器仅负责执行命令,类似于鹦鹉,并且不能主动实现特定目的。人工智能无人市场营销系统结合了大数据来分析用户意图,并以数据库和知识图谱的相应结果作为响应。在电子销售机器人中,它们都是有目的的-即确认客户的购买意图,无论他们与客户互动多少次,他们都不会忘记邀请客户,以便再次进行手动销售。以小型蓝鸽子电子销售机器人为例。它拥有自己的客户处理CRM系统,该系统可以根据用户设置的意向客户条件自动选择意向客户,生成意向客户报告,对接人员听取对话记录,预先制定营销策略,以及完成Seamless。此外,在机器人的工作时间内,它不会休息,喝水并且不间断地致电潜在客户,这更加有效!
在人工智能的帮助下,大数据技术可以主动挖掘和过滤用户信息并建立庞大的数据储备。从电话销售机器人的工作效果来看,它可以准确地统计和记录电话推销过程中的数据,从而使客户分类清晰明了。准确的语音识别和智能呼叫可以一一发现企业的潜在客户,并记录和保存外拨电话的内容。您可以为客户定制分类规则,以对A / B / C / D进行分类,并对目标客户进行分类和导出。 (A / B客人),准确的跟进,更有利于结果的传递。
在传统的手工销售过程中,连接不同客户的电话时,他们的工作和情绪状态相对不稳定,而电话销售机器人的工作状态稳定,并且对电话通讯充满热情,这对目标客户有利进行进一步的深入互动。