能语音机器人在复杂且多样的话术上与用户流畅的交流，是智能语音机器人所面临的困难与挑战。

智能语音机器人总体架构（参考 智能语音机器人架构实践），核心模块主要包括语音通话模块（参考 智能语音机器人中的语音通话实践）、意图识别模块、对话管理系统等，本文主要介绍对话管理系统的实现。

直至AI智能语音机器人腾空出世，就很好的改变了企业这一难题。智能语音机器人可以帮助销售完成大量重复性通话与客户筛选工作，解放销售的双手，让他们把时间花在刀刃上，更高效的开拓客户。使用语音机器人给客户打电话，机器人可以模拟销售的对话流程、回应话术等，与客户进行流畅的人机交互，通过机器人的初筛，可以帮销售过滤出高意向的目标客户，大幅度提升销售开拓客户的效率。

智能语音机器人作为新一代人工智能机器人平台，整合了最先进的云计算、分布式微服务、大数据，应用了目前最前沿的自然语义处理及深度学习算法，为客户的产品插上人工智能的翅膀，施展自己的AI创新能力。