为什么很多外行的公司或者个人都纷纷看好这个行业呢，一方面电话机器是市场刚需产品，另一方面电话机器人核心的语音识别技术可以外购或者使用开源的识别引擎。

除了语音技术，机器人的会话流程和对话能力也是非常重要的，经过深入的了解，小编总结出了7项技术特点：

01.语音技术-ASR

02.语音技术-NLP

03.会话流程-多轮对话

04.会话流程-知识库

05.会话流程-兜底话术

06.对话能力-实时打断

07.对话能力-动态字段插入

AI智能电话营销机器人的语音识别系统能根据客户的对话识别出客户的语句，并在根据话术模板中话术设计进行回复，即使被打断也能及时回复。电销机器人通过对客户话语中关键词命中次数和通话时长来判断客户的态度，从而将客户分为A~E五类，意向程度分为由高到低，筛选后的结果在CRM管理系统中可查，电销人员直接跟进精准意向客户即可，省时省力。