机器人的会话流程和对话能力也是非常重要的，经过深入的了解，小编总结出了7项技术特点：

01.语音技术-ASR

02.语音技术-NLP

03.会话流程-多轮对话

04.会话流程-知识库

05.会话流程-兜底话术

06.对话能力-实时打断

07.对话能力-动态字段插入

电话销售机器人话术模板的设计则避免了这些情况的发生，不过对话如何进行，电话智能机器人会一直按照设计的主流程进行下去，即开场白、介绍、邀约及结束，不会偏题，也不会逻辑混乱。智能电话AI机器人话术模板中的“QA”问答设计，让智能语音机器人能回答客户一些简单的问题，从而引起客户的兴趣。智能电话机器人的话术模板可根据行业内容私人定制，能满足各种场景下的对话需求。