随着人工智能的发展越来越成熟,越来越多的人工智能产品进入了人们的生产和生活。几乎各行各业都能听到人工智能的消息,尤其是人工智能和销售行业的结合。AI智能电话销售机器人的出现,很大程度上解决了劳动密集型行业电话销售的诸多弊端。所谓的电话销售机器人实际上是人工智能软硬件结合的系统,依靠AI程序支撑。
在销售行业发展日益艰难、销售成本越来越高的今天,智能电话机器人的出现无异于给广大销售企业带来了希望。许多销售企业专注于智能销售机器人,希望通过智能电话机器人为企业带来更多的客户。但面临的难题是:市场上琳琅满目的电销机器人产品,作为企业主,究竟该如何选择可靠的品牌?如果选择电话机器人,可以从以下几个方面:
1.完善的用户管理系统
蓝豆云机器人呼出系统自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据,数据统计全面、客观、高效。然而,一些智能电话销售机器人系统没有这样的功能,需要人工管理,数据不可避免地会错误和遗漏。
2.智能语音识别答案
蓝豆云机器人外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状,系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话,让你拥有复制的精英销售。最重要的是,智能销售机器人完全是现实生活中的发音,可以主动分析客户对话的语义,及时回复,客户根本不会发现和机器人对话!提升客户体验。而且现在市场上有些电销机器人还是传统的录音功能,无法识别客户的语音语意,对客户来说体验极差,挂断率很高。
3.智能学习优化
蓝豆云机器人可以培训,输入专门的销售演讲,智能学习,优化。有利于寻找客户,拓展新用户。
4.全自动呼出,高效锁定精准客户
蓝豆云机器人呼出系统,一键导入号码,瞬间批量拨打客户电话,由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫、筛选呼叫、手动接听等功能。DMP准确分析建模,高效锁定准确客户。
5.客户数据管理安全
蓝豆云机器人呼出系统提供全程详细通话录音,三线同时在线识别,自动切换免费收费模式。此外,销售机器人还可以将通话记录转换成文本,企业可以随时听通话记录或阅读文本记录来了解客户的需求。企业会妥善保管客户信息,不用担心泄露。
6.专业语音交互设计服务
蓝豆云机器人拥有全链路反骚扰系统,根据反骚扰规则,可以准确识别呼叫前的骚扰保护,准确识别呼叫中的用户情绪意图,并记录呼叫后的用户标签,毫无疑问,电话机器人的出现可以显著帮助企业降低人工成本,提高销售效率,为企业创造更高的商业价值。