事实上，智能语音电销机器人在销售服务行业的应用越来越广泛，正在改变销售服务行业的生态系统。 为何智能机器人如此强大？ 由于配备了大脑，即人工智能。 但人工智能也有优劣，和人一样，智商也有高低差异。 不是机器人很厉害，而是看人工智能好不好。 因此，如果没有人工智能，电气销售机器人只有电话机器，而非人。那么智能机器人打电话会有什么表现呢？

　　1.熟悉自己的产品:当上述问题在基础语音版本中没有涉及到答案时，在知识库中添加答案，机器人会自动调用，引导用户回归主流。

　　2.耐心倾听比解释大推更重要:电话销售机器人支持中断。客户接电话时，往往会有一些问题需要沟通，需要打断呼出方的介绍，这样沟通才能更真实高效，也增加了客户接电话的好感，沟通互动更友好！

　　3.态度很重要:机器人可以骂不还口，反复向客户介绍产品。整天保持原来的状态，热情。

　　4.客户档案:机器人在通话中整理分类为客户信息，方便后期员工跟踪。

　　智能语音电销机器人和销售人员各有优缺点。 智能机器人的出现并没有取代电力销售人员。 其目的只是高效自动完成大规模的例行性和高重复率的服务。机器人擅长寻找志向客户，人工销售擅长跟踪志向客户，可以携手共创好成绩。