简单的告诉大家，机器人应该是熟悉的，不知道大家对呼出机器人熟悉不熟悉。其实呼出机器人是一种的人工智能产品形式。那么他的市场是如何开始崛起的呢？外呼机器人异常火爆，据不完全统计，已经有50-100家企业推出了这种新产品，我们认为市场的崛起主要有三个原因。

　　，人工智能技术的成熟。首先，语音识别的准确率在过去几年有了显著提高，实验室环境下的语音识别准确率已经从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义理解上，在2018年初也取得了突破，在由美国斯坦福大学组织的阅读理解测试SQUAD中，人工智能次取得了比人类更好的成绩。

　　第二，来自商业价值的考虑。今天的互联网流量越来越贵，但是电话已经成为一个相对便宜的用户接入渠道。同时，在一些场景下，人工智能可以取代人工，进一步降低了通过这种方式获取客户的成本。

　　第三，由于电话本身的特点，智能电话首先是电话。电话中断的优先级是更高的。电话可以打断你使用手机时的所有行动，迫使你选择一个电话。电话是一种同步的沟通方式，在人们的长期沟通中形成了默契和礼貌。如果你直接问我问题，我不好意思不回答。我不方便在你说话的同时挂断电话。至少我会让你说完句子再挂。