东尚讯 近日，住在荔湾区东漖街常住居民、来穗人员、家居防护人员相继接到一个拨电话号为“”的视频语音拨电话。它并并不是推销产品电話，反而是广州荔湾区东漖街道办在新冠肺炎肺炎疫情期内找来了的。

仿真模拟数据统计分析。

工作中人员对后台管理分析数据开展二次排查。

南都记者掌握到，街道办搜集到辖内小区居委备案的户口人员、来穗暂居人员、公司工作中的人员等手机号、居所座机号码后，选用“天翼云呼”APP，从早晨9:00到夜里8:00无间断地开展精准智能外呼，向辖下人员开展身心健康电访和疫防宣传策划。现阶段，东漖街基本配置的6个肺炎疫情智能外呼“智能机器人”，每日可排查关键人员约2000人次。

“刚开始电访的合理接通率不高”，街道办人员直言，之后融合居委的排查宣传策划，请居委在各楼幢业主群、公司群优先营销推广，告之各人员街道办将要开展电访，期待给予相互配合并属实回应。

“智能机器人”不但会提出问题，还会继续搜集问题开展精准的数据统计分析：获得客户回复时，后台管理把语言表达信息内容转换为文字具体内容开展自动保存，并进行重要結果数据分析，包含“是不是有旅居生活史占比”、“有症状占比”或“没有症状的占比”等数值数据开展差异性分析。而后台管理解决剖析最后的只需一至两位工作中人员，依据研究結果进一步精准排查，比初期的入户口排查或人力电話提升了高效率，剖析也更迅速、精准。

街道办层面表明，选用肺炎疫情智能外呼智能机器人做为小区疫防的早期排查方式，一方面可全方位排查关键瘟疫区来穗人员及其对关键监管目标开展日常了解，提升小区积极防治工作能力；另一方面，“安防”可极大缓解小区基层人员排查工作中的工作压力，将不足的人力资源投进到精准防治服务项目中。下一步还将按照不一样的防治情景，试着应用热像仪体温监测系统软件、疫防视频监控设备等“安防”方式。