接服务热线的小伙伴们最哭笑不得的，莫过于被问及这几类问题了：

心急火燎要价目表的，你们机器人怎么卖的？还不知道什么工作流程，怎能自由价钱呢感觉做话术=录个音，你们做话术不就是录个音吗？那不上录音机了，或者电销机器人嘛？他人家10路一年才1万，你们怎样那贵？电销机器人并并不是一锤子买卖，那麼划得来确立也是有赢利做售后维修服务嘛？感觉语音识别控制模块=电销机器人，都是讯飞的电销机器人！大伙儿也不知道，为什么一夜之间怎样发生

下面，大伙儿纯从专业性的角度上再去认识下电销机器人，的确并不容易：

01什么是电销机器人？

电销机器人是一种运用于电話销售工作的电话机器人，它是依据ASR(语音识别)和TTS(文本转录音)模拟仿真真人和顾客语音聊天，可以真人事前录音，顾客无法发现是机器人。

02现阶段目前市面上ASR插孔有哪些？

电销机器人重要ASR插孔代理商有海科技学院讯飞，网页搜索语音识别，阿里云服务器语音识别，腾讯官网语音识别等，有SDK/API/MRCP类插孔。

Yeta电销机器人采用的是在讯飞研究室动物学家新产品研发的最新版语音识别控制模块，能扶贫攻坚反映消费者意愿的词汇，快速划分非意愿与意向，语音识别率超出了95%，非常好判消费者意向，避免消耗您的宝贵号码资源、耗费人力跟进非意向客户，此外对地理环境噪音、消费者语音均有优异的适应能力。

03电销机器人由这些部分组成？

语音识别控制模块≠电销机器人，语音识别专业能力是电销机器人重要的组成，但并非，电销机器人还务必将语音通话综合服务平台（保证语音通话稳定）、电话线路、话术体系管理、操作过程管理后台一体化云空间，保证马上在web上登陆操作过程目的，至此可以表述为一台“车子”的系统配置造好了。但是车子的特点怎样，还务必检测关键性能参数、跑几下（各式各样检验），配置上APP（电销机器人的话术来得及选好）。

因此，用讯飞专业性≠讯飞的电销机器人，倘若用**专业性就等同于**知名品牌，那所有的电子计算机都理应叫intel英特尔电脑，也是有Dell、想起什么事。

04机器人为什么按路收费标准？

一个电销机器人产品开发好了，理论上可以可用N路分布式系统（开一个插孔就是一个机器人），重要的瓶颈是语音识别。完全免费的ASR一般几万块次，量大是务必付款运用的。一个电销机器人联接一路辨别语音引擎（向ASR公司付费）、相符合一条话销线路（通信运营商向你交纳），因此按路收费标准。有着这类机器人才可以听懂话、打出去电话。

05机器人话术操作系统是怎样一回事情？

做话术≠做录音，如果沒有对顾客发言的正确对待，只是播放歌曲录音，没有沟通交流，体会怎能好。人工智能应用建立在数据信息的基石上，机器人话术定制涉及到机器人语言表达能力方案设计、知识库系统的充裕，方便快捷机器人掌握，此外根据许多检验，保证精准掌握消费者的回复。

在Yeta，大伙儿的训机师卓越团队花了许多的時间魅力，数据统计分析很多语音聊天数据信息，认真调研不断抛光处理，促进机器人话术更加顺从具体推广营销场景，保证更好是的语音聊天变换预期效果！