伴随着人工智能应用的落地式，愈来愈多的电销老总逐渐选用电销机器人来扩客。可是，市面上的电销机器人知名品牌五花八门，如何选择一款可靠的电销机器人？避免被坑骗呢？

从电销机器人原理、关键性能参数下手，大家梳理了5点：

1

不可以光听录音，还需要看后台管理打的具体客户状况。

录音是可以根据“排练”、视频剪辑获得的，真真正正的电销是“真刀真枪”的。电销机器人是根据模仿真人版语音群呼来电销的，是依靠人工智能技术语音识别技术，完成能听会说的。在其中语音识别技术工作能力，将语音转写成文本（等同于给机器人装上“耳朵里面”），是机器人可以听得懂客户讲话，解释客户问题最重要的前提条件。客户的问题是稀奇古怪的，1通2通实例的不意味着不计其数打电话还可以，因此需看机器人后台管理“真刀真枪“打的客户，而不可以光听录音。

2

看转写文字，查询会话准确度，也就是文字转换。

使用过别的的电销机器人商品，最后实际效果不尽如人意，问题都出在会话准确度上。会话准确度由语音识别技术率决策，它对电销机器人而言尤为重要，鉴别禁止会造成机器人分辨错误，语无伦次，客户感受差，错过意愿客户，或是将不经意向标识成意愿客户，消耗人力资源跟进。根据查询转写文字，也就是后台管理的识别文字翻译工作，可以形象化会话转写水平，亦能避免中后期听录音不便。

3

会话能不能切断，话术能不能订制配备

目前市面上传统式的全自动视频语音话机，根据视频录制一段推销产品声频就逐渐不断开展电销，十分强制，会引起客户明显抵触。电销机器人如不兼容切断，那麼真真正正想掌握设备的使用者的疑惑无法得到解释，客户感受差，也搜集不上有效的客户信息内容，造成意愿客户的外流。

不一样的企业、不一样的大城市、不一样的商品，造成状况不尽相同，通用性版本号话术不的细腻规定，必须经过对话术订制，对机器人开展专业练习后的本身的必须。中后期话术配备变更，迅速调节电

销对策。

4

机器人能不能慢下来听客户把话讲完

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假如客户讲了较长的一个问题，证实他是很有合作意向的，可是机器人假如不一客户讲完它便去插话硬聊，这类体验感会平行线降低。因此，你能在检测说一句较长较长得话，看机器人是不是有可以等着你讲完话在开展沟通的技术性。要是没有，那你要或是深思熟虑选购，由于那时候的后台管理我们都知道机器人一直抢客户得话，造成沟通交流开展不下来，客户的意愿也没法发掘出去。

5

能不能使用，看真正电销实际效果。

真正的电销实际效果是检测电销机器人的标准，这一根据使用电销机器人获得参考答案，市场销售的要事，再慎重也没有错。

总结

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找一家对外开放网上立即感受、给予转写文字电销机器人，给予话术定制服务、适用话术切断、适用客户自定改动话术，不二次收费，与此同时达到以上5点的机器人（差一不能），才算是大伙儿要挑选的可靠电销机器人。