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    基于freeswitch的智能外呼1-自动外呼系统构建

    近期疫情比较严重,大家都家居自我隔离,小区、企业、政府机构等必须搜集大伙儿疫情有关信息,如是不是外地回到、是不是通过武汉市、身体是不是发高烧这些。

    这就激发了许多全自动电销的要求。

    你能收到如派出所公安局的调研疫情电話,柔美讨人喜欢的疫情智能机器人漂亮小姐姐、小哥哥等。

    那麼大家怎样自身完成全自动电话外呼系统?

    现阶段更为受欢迎的是根据freeswitch的软交换的通讯系统,freeswitch这儿就很少详细介绍,大伙儿可以自身百度搜索、Google。

    一:对接营运商

    电話能够呼出来,出去有freeswitch平台外,还必须可以接入到营运商无线中继。二种方法,1:freeswitch 平台sip对接第三方。 2:freeswitch 平台与E1等机器设备开展相通

    sip对接比较简单,在freeswitch profile internal.xml 里将你们协作的第三方,sip对接的账户、登陆密码、IP 端口号等配备取得成功就可以。 比如:

    gateway name="sip__test"> param name="username" value="1021"/> param name="password" value="你的登陆密码2020"/> param name="realm" value="ip:端口号"/> param name="register" value="true"/> /gateway>

    freeswitch会全自动查验,并5-20秒检查是不是申请注册 ** 取得成功。 假如你的第三方sip对接不用申请注册式, 删掉掉param name="register" value="true"/>就可以。 这儿你能检测好几个freeswitch立即的相互之间对接,互为gateway就更强了解说白了的gateway对接方法。

    E1对接:一般选用讯时E1机器设备, E1的对接必须企业自身拉路线,营运商给你拉好电話路线后,并和E1连通, 在E1的管理页面,应用路由器route方法将sip信息传送到freeswitch sip端口。fs默认设置端口号5060(为了更好地安全性更好是做改动)。彼此设定ip授权管理,从E1进到的sip不开展身份验证。 fs想电销出来,必须在E1上申请注册fs电话分机,在freeswitch上配备dialplan,根据早已申请注册电话分机开展电销出来。

    2:大批量电话外呼系统

    可以应用消息队列rabbitmq等,使用ESL联接到freeswitch,随后依据前面每日任务要求,将手机号码等信息push进序列。 一端顾客交易信息,并依据一定的对策开展电销。

    freeswitch originate 通话指令

    originate {ignore_early_media=true}sofia/gateway/sip__test/{phone} bridge(sofia/gateway/sip__test/智能机器人号)

    这儿注重一下, 假如没有ignore_early_media=true, 那麼会在另一方铃响时即是ack,将太早实行bridge,造成机器人语音销售话术不详细。

    全部最后根据esl实行的是以上通话指令,因而人们必须前面开展每日任务分析(这儿的前面指的是业务流程分析系统软件),随后接受信息方,大批量实行fs指令就可以。

    我们可以挑选java esl控制模块、或是golang的 esl等均可。依照一定的实行工作频率开展通话,这儿一定要注意防止搔扰他人,接到很多举报会被营运商封禁等。

    下面为各位共享怎样完成智能外呼智能机器人。 目前市面上大多数全是音频解决,我这里会给同学们一步步共享怎样根据freeswitch,做真实的只有电销。

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