伴随着人工智能技术技术的飞速发展，智能化AI电话机器人发生了，房屋电话机器人、金融业电话机器人、在线客服电话机器人等商品层出不穷，大大的增强了各个行业的产品营销策略和业务高效率，并且运用范畴仍在不断发展，那麼AI电话机器人使用了什么技术，其关键技术到底是什么呢?

一、语音识别(ASR)

语音识别技术，也被称作全自动语音识别Auto ** tic Speech Recognition，其可以将人们的视频语音中的语汇內容变换为电子计算机可写的键入，比如功能键、二进制编码或是标识符编码序列。

二、自然语言解决(NLP)

自然语言处理，便是应用电子计算机对规范字开展加工处理的有关技术及其运用。能后识别文字內容，随后根据程序流程做相对应的解决

三、机器学习

不用撰写机器学习的优化算法，反而是根据给予很多的有关数据信息，来练习他们。设备能根据历史时间会话信息内容，持续开展广泛，提升回应准确度。

四、声纹识别识别

生物体识别技术的一种，也称之为讲话人识别，有两大类，即讲话人区分和讲话人确定。可以合理识别用意和心态

五、积放对话技术

内置多行业领域智能化情景，业务系统，对于繁杂业务场景，了解顾客用意，全自动正确引导访问量进到下一轮对话

此外牵涉到的技术也有数据分析、知识图谱等技术

人工智能技术的快速发展趋的发展，不论是工作中方式或是工作效能，全是一场改革。尤其有关电销工作中来讲，电话机器人的重要性更为挥之不去。