你还是在使用人工接通客户电话、开展营销推广电话回访吗？

在信息科技和人工智能化快速發展的今日，这类极消耗人力资源的传统式服务项目方法，终究是要被刷新的。

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人工智能化助推企业提高工作效率，减少人工成本

做为中国技术领先的AI智能电话解决方法的企业，棉成高新科技在语音识别技术、智能化语音交互层面特别是在显著的优点，现阶段为保险业、培训学习、企业热线电话、物流快递甚至政府部门公共文化服务等行业好几家企业给予了AI智能电话服务项目。

合作经营小伙伴

在与顺丰快递、德邦物流、海底捞火锅、恒大金融、太平保险等领域巨匠的深入交流中，棉成高新科技开发的AI智能化电话机器人可以合理的分摊电话营销72%以上的重复辛勤劳动，均值時间使用率提升了12倍以上，释放出来大量人力资源去做更富写作性的事儿，成果出众！

高效率提高

AI电话机器人，为大量企业颠覆式创新

棉成高新科技将来将为大量有电话营销的企业颠覆式创新AI。

从总体上，便是由棉成高新科技技术工程师承担话路连接、api接口的开发设计，使必须开展电話外呼要求企业得到获益，根据简洁的连接既可有着强力语音交互能力的智能机器人。

棉成高新科技针对急缺根据电销扩客的企业组织，特将路线连接、销售话术管理方法、智能化人机交互技术等5大关键能力聚集到棉成AI智能化电话机器人于一身，企业仅需简易插口连接，便可获得意味着世界更大水准的电话机器人能力。给予关键能力如下所示：

一、路线连接

设备和人是没办法开展立即通信的，根据路线连接才可以进行单通道乃至多通道高并发特性的人机交互技术。全部协作企业立即依照SIP协议标准开展路线连接，外现号由自身操纵。

二、销售话术管理方法

AI电话机器人是将人工电话销售话术及其大量会话互联网大数据中提炼出、汇总出的更好的领域情景会话开展梳理，以问题和回应的形式开展展现，训机师取得话手术后再调整的更为当然、接近情景，最后再由魔声录音师开展音频，最后检测发布。

因而搞好意愿挑选的前提条件之一便是销售话术及音频的技术专业，根据将销售话术管理方法能力的释放出来，企业便可独立配备销售话术、制作录音，依据即时实际效果提升最合适本身产品特性得话术开展外呼，让企业快速，随意，高效率的完成销售话术变更及发布。

三、智能化人机对战

AI电话机器人的人机沟通交流引入了现阶段最现代化的讯飞科技AIUI人机交互技术解决方法，根据领跑的CNN，BLSTM，UBRM语音识别技术优化算法，大幅度提高语音识别技术率将听见的语言表达开展迅速整理、融合，配对智能机器人内嵌的知识库系统给与顾客最回应的能力。

真人版发音开展积放会话，处理繁杂业务流程资询，谆谆教导向顾客推销产品，这也是智能化人机对战能力的核心内容。

四、大批量外呼

企业每日应对很多失效号，及其被拒绝、挂掉的负面情绪危害，在自身人力资源高效率就不够的情形下，成果就更为困窘，因而AI电话机器人的大批量外呼能力就能好似雪上加霜一般。

大批量外呼能力，是以每日任务为企业，逻辑性区别外呼数据信息，新创建外呼每日任务并提交通话号目录文档后，每日任务便会按照预置时间范围开展大批量式外呼，日拨通1000通/台的高效率，为企业外呼效率产生质的飞跃。

五、数据信息传回

每一个外呼每日任务，SCRM系统软件都是会即时的将录音通话、转写結果、通话情况、接通率、语音通话详细信息数据信息及其意向客户信息内容等开展详细的展现。

数据信息传回的能力，则是将通过数据信息存储管理的以上数据信息，根据插口回发送给协作企业，供企业根据智能化后台管理开展人工电话回访等工作中。

将来，紧紧围绕“人工 AI”，大家将完成客户服务中心更新，新零售顾客联系软件研发，给予新零售的技术专业人工智能客服系统服务项目。

棉成高新科技领跑的语音识别技术、语音合成和视频语音回复互动等领域关键技术，及其IT行业的变化多端，商业保险、金融行业的专业能力，使AI智能化电话机器人走在了时期前端。把这类能力给予给全部领域，终将推动传统式企业转型。企业有人工智能化的添加，更将画龙点睛，如鱼得水。