人工智能(Artificial Intelligence)，英文简写为AI。它是科学研究、开发设计用以仿真模拟、拓宽和扩大人的智能化的基础理论、方式、技术及软件系统的一门新的技术科学合理。伴随着科学合理技术的发展趋势，人工智能正愈来愈多地进到并更改着人们的日常日常生活。如果你在网购时，会话式网上智能机器人能了解你的要求，快速解决困难；去医院，人工智能可以协助医师检验病况……可以说，人工智能正深入地更改着人们的认知能力与日常生活。

现代企业在快速发展历程中，广泛必须塑造很多对外开放推广营销获客和实现本身的服务系统，进而与新旧客户达到业务流程交流与合作，当今，在我国人口老龄化的时代已慢慢消散，日益上涨的人工成本费的发展趋势。汇总来讲，关键面对下列问题：

招骋和维护保养人工成本持续上升，但高资金投入低产出率整体效益稍低；

市场销售或在线客服精英团队应对客户质疑和问题，每日任务重、压力大，情绪管理无法操控，在长期性工作上使客户体会服务项目感受满意率逐渐降低；

(三) 基本劳动量大、重复高，造成工作效能稍低，意向客户难发掘；

(四) 90、95后变成工作中主力军，但工作人员承受能力不强，吃苦耐劳精神实质缺乏，流通性大，难招难留难塑造。

(五) 欠缺售前售后服务的数据信息标准纪录和应用，客户跟进发生无根据、易终断，丧失后面营销推广和跟进机遇，吸引客户难；

(六) 出色工作人员自始至终紧缺，教书育人留才难，扩大招生更难，扩张运营遇短板。

大家都知道，早在很多年前就早已有很多企业尝试根据系统软件拨通客户电話，缓解工作人员压力，提升人工服务项目高效率，但因为受限于技术工作能力的局限性，通常会发生视频语音拨通非真人版响声，设备生成实际效果死板迟钝，解决客户资询不会快速响应，无法造成客户沟通交流兴趣爱好，滞留在只有进行原始的产品推介和服务通知作用，对数据库管理和维护都没有实际性的协助这些众多抨击，此项安全服务深陷止步不前的局势。

当今，伴随着人工智能技术的推动和运用，全新升级的人工智能电销及在线客服系统应时而生，简单而又品牌形象地称作“智能化电销机器人。”根据持续更新发展趋势，尤其是语音识别技术技术、NLP自然语言处理、HMM神经算法等技术的提升和自主创新，已彻底可以进行智能化积放会话、客户意愿度分辨等产品功能，已经完成逐渐替代或协助人工电话销售和意向客户挑选的企业网络营销和营业收入保障目地。

自然，现阶段市场上的人工智能电销服务系统各不相同，要挑选一款真更改管理方法现况，提高管理效率的服务系统，小编觉得一定要把控好设备的一些核心价值。

该系统软件是不是能融合神经算法完成客户意愿分辨、前后文词意了解的积放会话，同歩完成真人版语音提示；

是不是有着独立专利权，对通讯音频能不能完成减噪，从根源提高语音识别技术率，进而确保通话音质；

第三，当客户及时切断会话时，能不能极速回复，提高当场真人版体会；

第四，在产品功能层面，系统软件实际操作是不是简单易行，客户数据库管理是不是安全性安心，有利于立即挑选和跟进；

第五，服务提供商能不能协助构建销售话术专业知识模版，协助客户订制改动，的专享“智能机器人”。

第六，服务提供商能不能在交货、在线客服、市场销售、营销推广等层面有着完全的企业培训体系，落地式当地市场走势，构建本地化翻译保障体系十分关键。

大家根据下列数据图表可以看来一下应用“人工智能电销在线客服系统”与人工高效率对比，有什么形象化的差别：

人机对战实际效果对比分析

按6万余元聘请计算成本

YTOU人工智能电销在线客服系统(通称YTOU服务机器人)便是一款根据人工智能技术朝向客户处理人工电销通话量低、意向客户少，工作人员扩大招生艰难、美容院拓客成本费高问题的电销解决方法。根据企业困扰YTOU服务机器人保持真人版视频语音积放会话，大量号一键群呼，语音通话結果智能化归类意向客户等作用。与此同时给予催款、升值电信网、水电工程催款等通知类服务项目。

在技术更底层初始化讯飞科技对外开放接口方式完成语音识别技术作用，与此同时商品落地式领域应用场景构建垂直行业知识图谱，根据汉语词义了解、NLP自然语言处理、HMM神经算法及其自主研发的软交换系统软件等多种视频语音和人工智能技术完成号群呼、智能化积放会话、客户意愿度分辨等产品功能，完成替代/协助人工电话销售、意向客户挑选的企业网络营销和营业收入保障目地。

YTOU电销机器人干固领域权威专家专业知识，可以效率高提高客户语音通话感受、企业网络营销高效率，降低成本、增加效率的“电销武器”。

结语：人工智能与“基因工程技术、纳米技术科学合理”合称21新世纪三大技术之一，它根据电子计算机来仿真人的一些思维过程和智能化个人行为，伴随着技术的进一步发展趋势，大家有借口坚信，它在各种领域和行业的使用和扩展，都将更改我们的日常生活和工作中外貌，大大的提高工作效能，人工智能并不是替代人们的工作中，反而是让人们从基本都会的工作上获得解放出，进而得到大量开拓进取的时间机会。