全球正刮起新一轮信息革命和科技革命,在物联网技术、互联网大数据、云计算技术、认知科学等高新科技的紧密结合和促进下,智能机器人持续产生新的发展趋势形状,智能化系统的发展前景日益显出。自然电销领域都不列外,自助式时期智能化AI电销机器人通讯系统发生,让80%的金融行业、培训学习、房地产行业等电销领域企业工作效能明显增强了。
为何要应用易网行电销机器人?
伴随着移动互联网的迅速发展趋势,金融业、房的用户数量迅速提升,产生了很大的货运量。特别是在消费信贷行业,遮盖群体普遍,很多的网贷平台放的 ** ,贷款逾期率、坏账率约在2%上下,这产生了大批量的催款工作中。
单纯性用人工电话催收,假如每日有一千件逾期贷款,每一个人工座席每日解决客户量在300件上下,所有解决完则需300名人工座席。这产生了很大的人工成本,假如引入智能外呼智能机器人得话,一个机器人每日可以解决6000件逾期贷款,是人工的二十倍。一样,在房地产业、商业保险等电销行业,智能外呼智能机器人可以迅速挑选出意愿客户,接着人工开展真正的精准营销。
易网行电销机器人的核心优势:
1.智能化互动:易网行AI电话机器人选用全新语音识别技术模块,与真人版会话无差,服务项目感受更强
2.语音识别技术:科大讯飞语音鉴别(asr)准确度达到95%(细分行业)
3.互动学习:选用HMM神经科学优化算法能对行业持续提升,能持续自我学习,不断提升准确率
4.监管管理方法:根据给予多层次的管理报表和对重要经营指标值的目视化管理,协助各等级管理者掌握服务项目经营状况,获得全方位的经营战略决策适用
5.大数据挖掘:根据对音频文字转译和智能化特点展现,运用关系词义数据库索引,搭建业务流程主题风格并归类模型,可对业务流程主题风格开展深层钻取和发掘
6.互动剖析:选用深层神经科学优化算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能相对高度了解。
易网行智能化电话机器人的作用:
一、仿真模拟真正市场销售回应:易网行智能化电话机器人仿真模拟真正高級市场销售得话术步骤,应用真实录音开展电销,均值反应时间为0.8秒,迅速解决和回应客户的问答题。
二、后台管理数据分析系统:全过程监管电话机器人与客户中间抄的会话,即时纪录客户的胎儿性别、年纪等信息内容,剖析选购意愿和要求。
三、销售话术更新:融合网络神经算法、当然文本检索、纪录客户要求和困扰等。根据不断完善销售话术,提升电销品质,加强案件线索变换。
四、一键人机对战转换:对客户的意愿开展实时跟踪及意见反馈,一旦客户表明有爱好或明确提出更繁杂的问题,可一键接转给人工座席来跟进,巨大水平地减少客户流动率,提升签单量。
五、 适用切断:强劲的语言表达意见反馈作用,可以保证会话中客户明确提出疑惑时给与立即回复,确保会话一切正常开展。
六、适用多问多答:解答问题不容易“驴唇不对马嘴”,好几个问题,多个回应,逻辑性条理清晰,广播问题简单易懂。
七、全自动电销:智能机器人可依照电销方案达到目标,防止人工拨通时不可控因素,导致心态转变危害服务满意度。
商品特点:真人式视频语音------高工作能力视频语音了解------独立开展工作-------阿里云服务器识别系统--------随意选择时间段拨通
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