货代公司主要是在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务业的。简单来说,货代公司需要搞关系、拼价格、拼服务。那么在竞争如此激烈的环境下,货代公司怎么找客户比较好?成单率又应该怎么提高?
1. 索要海关数据及展会资料货代公司可以去通过索要海关数据及展会资料找客户,前几年的海关数据一般都可以免费找到,不过当年的数据基本都会收费。货代公司可以考虑购买当年的数据,然后也要充分利用往年的数据去寻找客户。
2. 关注社交软件上的信息在国外的社交软件上大量关注贸易相关的信息对货代公司来说是个不错的选择。当然,并不是关注了就能拿到联系方式的,你可以搜寻各行各业的图片,并且每日推送的时候带上自己的联系方式,留下客户常用的社交软件。
3. 关注B2B、论坛网站等B2B网站、社交论坛、黄页等等,都是可以找到客户和相应联系方式的。货代公司可以特别留意这些可以找到客户联系方式的渠道,并整理好这些联系方式,逐一开发客户。
4. 找客软件货代公司如果想要精准、高效、批量找客户,还是建议借助专业的找客软件。这类找客软件都是利用大数据爬取数据的,比如探迹拓客。货代公司可以利用探迹拓客这个找客软件就能轻松找到自己的目标客户。探迹拓客拥有强大的To B销售线索搜索引擎,利用大数据技术,为货代公司建立客户画像,找到最准确的客户。
有了客户资源之后,要想提高成单率,就要做好以下几个方面:
1. 一定要充分了解自己公司所提供的服务和优势航线。不要浪费了大把时间找来的客户,到最后才发现这个客户自己做不了。
2. 打电话要讲究技巧。不要一上来就介绍自己的服务,要先了解客户做的是什么产品,走的是哪条航线、有没有指定的货代等,再进行深入沟通、了解有没有合作的可能性。同时要将打过电话的客户做好统计、哪些反应冷淡、哪些犹豫不决、哪些有潜在需要等等,有助于减少重复性的工作、有针对性的持续跟踪、提高工作效率。
3. 坚持跟踪客户。虽然有很多的外贸公司都有固定的货代公司,他们认为货代的稳定性比费用更加重要。毕竟,货代要是出了问题,付出的代价更高。要想成功的介入他们,一定要以“不抛弃不放弃”的精神,定期得跟踪他们;如果他们指定的货代出现了问题,那机会就来了。
4.利用探迹拓客的智能呼叫功能。货代公司可以借助探迹拓客,进行人工智能呼叫,对客户资源进行初筛,从而定位更加精准的客户,提高成单率。