不同品牌的外呼系统使用体验差距是很大的。

外呼系统的第一作用就是替代了人力大量重复的机械式劳动，如大批量筛选客户意向，大批量呼叫客户等等功能。

有些外呼系统，发音非常僵硬，客户一听就知道是机器人，效果自然不好。

还有的外呼系统，接通率很低，外呼系统使用的网络线路质量的原因，并不一定能打通客户的电话，接通率太低，也影响了最终效率。

甚至有的外呼系统，存在封号的问题，因为大规模批量发起呼叫，被客户投诉电话，很容易被封号。

探迹AI云呼叫中心，解决声音不自然、接通率低、封号等等问题。基于NLP语义理解技术，背后的技术原理非常复杂，此技术能听懂理解人类发音，但这只是第一步，探迹还有语音对话情绪识别技术，能理解对话过程中，客户说话的态度等，及时做出调整。声音可以通过真人录音、仿声的合成，接近真人发音，让客户听起来不觉得奇怪。

探迹AI外呼中心系统，使用三线路并发拨号模式，大幅提高接通率，比现有市场上的轮播拨号模式提高了不少等级。

探迹使用极速回拨等线路，不仅拨通速度快，也避免了封号的问题。

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