大家都知道作为电话销售而言是必须要保持高度热情的，而且要对业务非常熟悉，能够很好的解答客户不同的问题。但是如今出现了ai打电话的做法之后，很多人更加看好这样的方式，这是为什么呢？而且还有很多人表示这样智能的方式是可以更好的控制情绪的，这又有什么样的讲究呢？

一般来说人的情绪都是会受到很多因素影响的，像有的时候电话销售遇到了一些难缠的客户，又或者是蛮横无理的人，那么这时候的心情大多都会受到影响。最终影响了心情的同时，也会影响到后面的客户。反而是电销机器人就不一样了，哪怕前一个客户特别胡搅蛮缠，但是ai机器人是感知不到的，所以说也不会产生情绪上面的变化。如此一来面对接下来的客户通话依旧会保持高度的热情，自然也就不会带有负面情绪了。

所以说很多人说ai打电话没有情绪，这实际上是非常准确的。但是也正是因为如此，我们说ai智能机器人对情绪的控制实际上更到位。如此一来能够一直以高度的激情去拨打每一个电话和接待每一位客户，自然是能够很好的提升工作效率的。