说它只是一个机器人可能很熟悉，但你可能对外部机器人很熟悉。实际上，外部呼叫机器人是一种终极的人工智能产品。那么他的市场是如何开始出现的？

2018年上半年，国外呼叫机器人火爆。据不完全统计，已有50-100家企业推出了这款新品。我们认为市场发展的三个原因：

一是人工智能技术的成熟，一是语音识别的准确率这几年有明显提升，实验室环境下语音识别的准确率从2013年的87%上升到2017年的97%。此外，它在2018年初在理解含义上有所突破。在美国斯坦福大学组织的阅读理解测试 SQUAD 中，人工智能首次超越人类。

第二个来自商业价值的考虑，在互联网流量越来越贵的今天，手机已经成为一个相对廉价的用户创造的渠道。另外，在某些场景下，人工智能可以替代人工智能，进一步降低这种吸引客户的成本。

第三，由于手机本身的特性，智能手机首先是手机，在今天，手机挂断是最高优先级。手机可以强制你选择手机，停止使用手机的所有动作。手机是一种同步的通讯方式。这种交流方式形成了人们长期交流的一种交流和礼仪。如果你直接问我问题，我会忍不住回答。你说话的时候我挂断电话也不方便。至少在你说完这句话后我会让你挂断电话。

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