随着传统电销模式的发展,人工智能电销机器人横空出世,它所带来的便利让传统销售的模式有了一些改变。人工智能电销机器人逐渐完善的系统让它在电销领域中有了立足之地,基本上可以取代电销模式前期的筛选工作。
由于人工智能电销机器人的不断发展,很多电销部门或以电销为主的企业为了抢占先机,开始将小映智能人工智能电销机器人投入到前期的电销中。小映人工智能电销机器人在保险、金融、保险、教育等行业都已经取得了不错的成绩。
小映人工智能电销机器人是一款适用于电销和客服的智能系统。在众多人工智能电销机器人的品牌中,作用其实也都大同小异,主要看人工智能电销机器人包含的功能是否全面。
以下是人工智能电销机器人的功能简介:
一、超强的语音识别能力
四道语音识别:小映智呼、阿里、百度、腾讯四道识别组合而成,识别率高达97%。机器人在通话时,对答如流,对客户提出的问题都能一一分析,且快速反应。
二、前沿技术TTS
TTS技术,能将通话记录转换成文本,便与员工后续追踪查阅。智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍。
三、真人式互动分析
人工智能电销机器人语音由真人录入,与客户交流是基本上无法发现是和机器人通话,但是机器人的反应平均速度是0.8S,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
四、精准客户分类
企业可根据自己行业情况,独自创建关键词,机器人会根据关键词把客户分为A到E五种分类,可以针对客户制定更精准的方案,提高成交量。相对于而工作效率相比电销人员提高了将近十倍。
五、数据挖掘
通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘。
另外,通话记录支持推送到用户手机中,用户可以根据通话记录再进行判断其它未筛选出的客户里是否还存在可跟进的,避免了资源浪费,或者根据内容确定客户的需求及时解答,通过以上两个方面可以有效避免潜在客户的流失,提高成单率。
人工智能电销机器人目前只是在初期起到筛选作用,随着小映人工智能电销机器人的系统日益完善,大胆猜测人工智能电销机器人可能完全取代传统的电销模式工作,解放大量劳动力。
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