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    电话外呼机器人’火了‘,你知道么?
    POST TIME:2022-01-13 12:22

    科学技术的革命性发展,让人类社会迎来了与智能化世界的握手,很多智能化产品层出不穷,从智能手机,在到VR技术,从电影《头号玩家》我们可以看到未来的人工智能的发展趋势,虽然现在还没到达哪一层次,却丝毫不影响电话外呼机器人这款机器人的爆火,那么这款爆火的机器人有什么作用?让我们一起来看一下吧。

    电话外呼机器人爆火都是因为有这些特色作用。

    高性能的机器人

    自然的人机对话:基于语音识别ASR、语音合成TTS、语义理解NLP技术,接近自然对话的效果;用户行为分析:记录每一次通话时长、客户回复等数据,根据需求制定报表,为客户服务做支撑;个性化的设置:可根据业务需求定义外呼时段、频率、是否接入人工座席等;

    精确语义理解

    拼音纠错:客户输入同音字错误后,系统能够自动纠错,并给出准确答案;信息语义抽取。即场景理解,利用信息抽取技术从对话中获取用户提出的时间、地点,咨询对象等背景信息。并作为当前会话的背景信息;冗余识别。当语句中出现多个语气助词或者停顿时,通过语言模型自动过滤掉这些词,从中获取关键信息;

    对于这样拟人化的电话外呼机器人又怎能不火呢?但在我们购买的时候却很难把握电话机器人的价格,为了解决这个问题,小编冒着被喷的风险做了个总结详细,有需求的可以点击这个---告诉你为什么电话外呼机器人是这个市场价格

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