积分商城是用户用积分兑换礼品的地方，通常积分商城不会独立出现，而是跟积分体系一起出现的。积分商城是产品会员体系的一部分，是作为会员奖励来提升用户对产品认可的。 1、为什么要搭建独立的积分体系 因为产品常常会遇到用户拉新乏力、活跃度不高、留存率不高，用户对平台的依懒性不强，缺乏转化手段等问题，这些逃脱不了的运营通病。积分运营作为用户运营最核心最有效的手段，可以来实现用户行为强化，实现用户行为导向性、活跃度提升、依赖性加强、留存率提高、用户价值管理。 2、积分商城的主要设计环节 首先是产品工作。需要设计积分商城的前端页面；增加些兑换的方式，秒杀抽抢；还有一些运营工具，比如转盘、老虎机等等；后台要设置商品的上下架功能；后台的订单管理、查询、数据统计；甚至是积分商城后期会涉及到的一些防作弊机制。 其次是更为繁琐的运营工作。积分商城上线之后，需要去挑选或者采购一些商品；需要策划一些主题的活动；仓储物流问题；客诉问题；如果没有充足的运营预算，可能还需要投入商务力量去拓展免费的资源等等，这都是运营需要处理的工作。 积分商城有什么作用？ 刺激用户在本平台消费，促成赚取积分-消耗积分的闭环，提升用户使用体验；解决平台的滞销商品、推广商品、刺激用户消费。哪些产品适用积分商城：电商类、O2O服务类、虚拟产品类，如阅读类、音乐类及游戏类。