在了解电销系统如何防封号之前,先要知道导致封号的原因,高频外呼、用户投诉等等。
所以要降低被封号的风险,一方面是核查业务是否合规,是否处于被严格监管的范畴。另一方面,在确保业务合规的情况下,改善外呼现状。
电销系统防止封号的关键在于线路,合规稳定的线路,是确保电销外呼质量与效率的第一步。线路资源属于国家资源,受统一管控,只有经过三大运营商报备的线路才能为企业外呼提供保障。当然,有了线路也不能保证百分百不被封号,如果在外呼过程中,被用户投诉,线路被封的风险性就会升高。
对于有电销外呼需求的企业而言,首先要自查业务范围是否在线路支持的运营范围内,虚拟币交易、职称评定等都是不被允许的业务类型。了解了线路准入资质之后,就要选择适合企业发展需要的电销系统。通过衡量业务需求与电销系统功能的匹配度,选择最合适的系统。
在选择电销系统时,企业可根据外呼量、数据管理需求等方面综合衡量,通过云呼叫中心、智能外呼机器人等产品的使用,提高智能化应用程度、降低被封号可能性。相较于传统外呼系统,云呼叫中心通过云端部署,无需购买电话机等设置,可快速对接上线。同时,通过三大运营商的审核合规的线路进行外呼服务,降低被封号风险。
电销助手有多条线路选择,支持绝大部分正规行业,AXB直呼的模式方便快捷,通话质量清晰无延迟,搭配SCRM管理系统,可以有效的管理员工,工作效率工作态度,随时可看到,另外电销助手对接了腾讯EC,有了寻客功能,后续功能会越来越强大