科技让时代进步，智能让电销更轻松

大数据下，电销行业的话务员是所有行业中离职率排名数一数二的，但很多企业对于话务员的需求却是呈上升趋势的。面对这种困境，一些企业只能通过不断招新人的方式来缓解压力，但招来的新人大部分都是业务能力不强或是经验不足的，最终会造成企业业务能力不强，企业效益无法得到有效的提高。而此时，智能电销机器人的出现便可以为很多企业排忧解难。

简单的来理解，电销机器人实际上就是参与电话销售的机器人，它可以打破传统的电销模式，让机器人替代话务员来进行外呼，筛选出意向客户，从而为电销行业的话务员节约很多的时间和精力，把工作重心放在更精准的客户身上，为企业实现利益最大化。湖北新岸线智能外呼电话机器人每天的外呼量大概在800—1000通，一个AI电话机器人能顶4—5个普通话务员的外呼量。新岸线电销机器人可以在批量上传电话号码后实现一键群呼的模式，一台机器人可以同一时间外呼多个客户，还能节省下人工拨号的时间。

虽然目前智能电销机器人还不能完全取代人类，但却可以大大地提升工作效率。新岸线经过长年研发积淀保证了新岸线电话机器人的技术成熟度，功能上也实现了全面覆盖。现在我们的新岸线全自动电话机器人已经应用到金融、房地产、电商、保险、教育等十几个行业领域，技术水平也是同行业中比较出众的，合作过的客户评价都是很高的。

新岸线科技电话机器人的声音是由真人录制，可按照需求定制音库声线，支持TTS动态词插入，千人千面，个性化明显，与真人对话几乎无差异。一般对话流程为开场白、介绍、邀约到最后结束，新岸线AI电销语音机器人可以根据客户答复的内容来按照提前设定好的模板回答，客户的回应情况将会被分为肯定、否定、未识别和特殊四种情况。当客户的语句被识别为肯定或是未识别的时候，新岸线科技电话语音机器人将会进入产品的介绍阶段；当客户第一次表达出拒绝之后，将会触发挽留话术，再有第二次拒绝出现时，机器人将会主动告别并结束通话；特殊语句的设定是为了迎合客户其它问题。整台智能电销机器人的话术模板都是可以自己设定和修改的，尽可能地满足客户的一切需求。

值得注意的是，新岸线AI智能电话机器人还可以支持客户多次打断，当被打断之后也能及时地回复并解决客户的问题。根据客户的回答，机器人会对整个通话过程做出整体分析，自动生成意向等级。AI智能电话机器人的筛选结果将会在可视化后台被展现出来，让用户可以全程监督，让整个电销工作进度和内容都是清晰可见的。用户可以随时拿出手机来查看通话记录以及被记录下来的内容，非常便捷。

智能化时代，科技让时代进步，以往传统的人工外呼电销模式已经逐步在被智能语音机器人所取代，智能语音机器人相对于人工外呼员来说，工作效率更高，所用时间更少，可以为企业节省人力成本，也可以为业务员减轻工作压力。由此可见，智能电话机器人的出现让整个电销的过程都变得轻松起来，改变传统电销模式的同时，还能让工作更有效益，目前深受各大电销企业和电销人员的喜爱。