因为国家政策问题,电销行业的困难越来越多。像获客成本高、成交转化低、销售离职率高等问题,让整个行业发展都处于比较困难的地步。
电销行业目前现状:
获客成本高
除了传统的地推发单外,还有线上广告投放引流,例如一些搜索平台的广告投放以及其他营销平台推广,然而投放成本逐渐增加,推广效果却没有达到预期,企业需要支付的更高的获客成本或者客户运营成本。
成交转化低
电销除了要有客户资源外,最主要的方式就是电话推销,电话成交率较低的主要原因有三点
一是工信部管控更加严格,被判断为骚扰电话、推销电话等号码容易被封,电话线路也没有以前容易申请,企业面临接触客源的难题;
二是消费者对电话推销的抵触心理,陌生电话接通率低;
还有就是电销人员管理培训不规范的问题,在话术沟通、客户交流等方面的能力参差不齐;
销售离职率高
在电销行业销售离职率高是常见现象,很多企业都会有销售签单的时效限制,所以人员流动大,如果企业在客户管理方面不规范,客户信息不属于公司管理,容易出现销售离职带走客户的问题,导致客户流失。
电话封卡封号率高
短时间高频通话,或者被爱投诉的电话举报都会被封卡封号,导致电销人员的工作不法进行。
看到这里,你是否觉得电销已做不下去了呢,其实不尽然,随着各种电销防封系统的出现,已经让电销行业没那么难做,
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