之前写过一篇文章,一位客户,2010年之前过着跟往常一样销售的日常,一天打200个电话,虽然后面打多了,应该是打久了,也出了客户。终于成为了一名销冠“老销售”这样说有点绕嘛,意思大概就是这么个意思。
2020年“老销售”自己当了老板之后呢,又去组建自己的电销团队,由于自己也是从销售走来的,所以电话量拉得也比较少,结果,员工也出不了单,你要求电话量多的话,员工又一一受不了工作压力。大家都是为了业绩不得已为之,真的是一个头两个大,想必大家的处境和这位老板也差不了多少吧
但是我这是提一句
其实最早的时候电销还是能出单的,但是时间到了19年之后,越来越不景气了,先说员工这块来说,不比以前,电话打着打着员工心态爆炸,客户这边,一听是推销的产品,先不听自己有没有需求,你听是推销电话就很反感。大多数陌电还是换着方法的问需求,“你有没有需求?”结果对方说:没有,啪。。
挂电话
后来一次偶尔的机会这个“老销售”,在一次饭局上去问自己的朋友(我的一个客户)有没有电话销售的员工介绍一下,当提出这个问题的时候,他的朋友第一时间就推荐了语音电话机器人,一个坐席一天打1000个电话,介绍到,打完有完成的拨打汇报,做筛选,语音电话机器人,一天有50到60个意向客户推给你,然后你的业务员在去用自己的话术更进。
人工智能电话机器人
这个“老销售”也很感激我这个客户,帮他解决了招员工的问题,分担了员工的精神压力,做过电销的都知道的一个道理就是,对方有需求的情况下,有意向客户的情况下更进,在二次回访介绍,用户会容易成交。
成交客户
有时候我们在网上学了那么多的销售话术,其实在第一阶段就被否决了,其实不是话术不够好,而是打电话这个途径,大多数人都是有防备心理的
但是现在电销的处境正常去打除了员工和客户听多了都会烦,还有一个问题就是,
打多了电话是会被封卡的
所以很多有的电销类公司,都会去找电销卡,打了又封,结果可想而知,如今的电销处处碰壁
多卡被封
随后我们《国家工信部有征求意见稿》明确指出,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的,视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。违反上述条款者轻则警告、罚款、纳入电信业务经营不良名单或失信名单,重则吊销电信业务经营许可。
此外,工信部还将搭建全国统一的“谢绝来电”平台提供防侵扰服务,并委托中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉,最长21个工作日内可收到反馈的处理结果。该《规定》一出
网上基本都是“工信部终于出手整治骚扰短信和电话”“营销短信和电话凉了”的论调
营销信息和电话可能会有改善,但不可能完全“拜拜”,毕竟营销是商业的核心,没有营销就没有生意,届时将无商可务,我想这也不是监管部门所想的初衷。
值得思考的是,我们反感的是营销电话吗?不,我们反感的是骚扰电话,反感那些打扰到我们生活安宁、侵犯了我们隐私权的营销电话。所以我们的客户才会立马挂断销售人员电话,甚至极端的会辱骂。员工这块呢?打不完,电话,个别公司还要强制人家打电话,打了还有些刁钻的客户。显然是不符合人性的。
骂人
苦了“老销售”这么久的问题,在一次偶然的机会上,打开了新的电销思路。
让我们远离骚扰,让企业尽情营销,我想这才是下一个电销时代应有的样子。
如果你也是打电话没效果,封号,那么可以私信我!