最近很多业务型公司都人心惶惶，因为国家一手抓资料，买卖、交换都可能构成犯罪，一手抓外呼电话，被举报、外呼量大直接封号。作为一名公民来说，国家这种举动的确能让我们避免了很多推销电话的骚扰。虽然我平时接到的推销电话很少，都是企业负责人接到的比较多。

但是同时，很多行业也面临着巨大困难。保险、金融、基础网络服务等等，这些轻资产行业，都是以销售为主，而主要开发客户就是通过电话筛选、邀约客户。目前面临现状，以前的销售方式已经不能适用，那应该何去何从？

用基础网络行业为例，这个行业本身是为终端企业提供网站建设和seo推广服务，但是由于这个行业本身属于第三方行业，而且是网络虚拟行业，没有收费标准，没有服务标准，没有产品标准。而且产品中seo部分是客户最关心的，恰恰是最不可控的部分。在这种情况下，大多数公司都是采用进攻型销售，也就是说用大量的电话轰炸市场客户，从中筛选出意向客户，进而促成。销售结果，一方面取决于产品本身，另外一方面，比较依赖谈判的商务人员的专业程度、业务能力。

国家整治推销电话，对网络推广行业的的影响无疑是很大的，之前公司都是对业务员每天的通话量有要求的，毕竟量的积累对业务的结果有很大影响。现在这种方式，可能要量力而行了，面临封号的风险，企业获客的成本越来越高，这就对网络推广行业的公司提出了挑战。

这个时候老客户就显得更加重要，维护老客户，提升客户效果和服务感受，增加企业在市场的口碑和竞争力，这样也是变相减轻一线市场人员的销售压力。

对于终端客户来说，这可能是一个福音，以为骚扰电话少了，在自己需要的时候，可以通过渠道去了解相关公司，同时，合作以后，网络公司的服务质量比之前提升了，总体效果改善了。

当然，对于网络公司来说，意味着模式的转变，同时，这个行业或许会面临标准化的问题，标准的收费和服务，从产品销售收费到服务收费转变。

总之，以客户为中心，强调产品，重视服务，加大团队建设，缺一不可。


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