市场营销是企业的命脉，是企业生存之本，企业之间的竞争是营销的竞争，谁能在营销上出奇制胜，就能获得巨大的成功，400电话是企业营销的不可缺少的武器被越来越多企业所使用。 　　现在所谓市场营销，是指人们在市场中进行产品交换的活动。主要研究消费者需要什么,怎样将其成功地送达消费者手中,如何保持客户继续购买热情等问题,涉及产品研发、售后服务的全过程。而公共管理是行政领域的话题,通过整合社会各种力量,广泛运用政治、经济、管理、法律的方法,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。两者都寻求持续的从一方送达另一方某些东西,并渴望获得接受方的认可与忠诚,那么能否运用市场营销中的哲学来进行公共管理活动的指导呢？具体有哪些方面,且如何运用呢？ 　　市场营销过程是一个复杂但是有逻辑的整体。它从市场需求及预测开始,发现机遇；通过顾客与行业竞争分析,明确企业自身所处的微观环境；利用市场细分,评估企业在细分市场的竞争力,找到进入市场的突破口；根据细分市场进行价值定位与品牌决策；产品组合策略设计；根据价值定位与目标市场的特征,进行产品定价；选择销售渠道；选择促销策略；直到售后关系的维护,又是一个新的营销活动的开始。 　　然后，市场营销是离不开400电话的。当400电话成为企业广为应用的营销工具后，很多企业便纷纷开通400，以助企业营销全面发展。在营销方面的比拼，讲的是企业要主动出击，尤其要有超前意识，抢抓机遇不能被动或手软，要动作加快。当400电话传播引起消费者的注意和对产品有了一定了解后，就等于发展了潜在客户，这样就可以为企业带来更大的效益。