现在企业只局限于一个小地方，已将没有多大发展前途，要将市场面向全国，但大多数中小企业因为资金有限，并没有精力关注着一块，这也是小企业无法装的原因，但现在，400电话产生，让企业话很少的费用，就可以达到大企业的宣传效果，并且为中小企业解决客户服务问题，通过400电话中小企业树立起专业的形象。 400电话可不只是简单的号码树立，它所拥有的功能是不了解的人所想象不到的，企业为了应对市场竞争开展电子商务业务，往往面对的消费者是不同省市的甚至是全国的，400电话作为销售服务热线，在客户拨打时可以减少消费者的话费支出，因为400电话主被叫分摊付费，客户仅仅需要支付普通市话费，这样客户更愿意联系企业，及时的与企业联系沟通。 企业办理400电话可以是企业的客服中心更专业，并且可以设置400电话客服呼叫中心，当企业宣传时只要宣传400电话统一的号码即可，400电话号码方便记忆，客户可以更好地记忆与联系。而对企业内部客服人员来说，从不同地区的消费者打来的电话还可以按照地区进行分流设置，转接到对应客服人员接听，专业问题专业解决，节省客户的时间，达到客户满意度。