市场是以竞争形式存在的市场，尤其是同类企业、同类产品的市场竞争更为明显。400电话作为营销的客服热线等，以先进的服务功能和服务质量赢得更多的客户，协助营销扫除障碍。司自1997年中国香港上市以来，首次在半年财报中出现利润下滑的情况。

　　面对复杂的竞争形势，中移动4G业务、流量经营取得可喜成绩。
　　财报披露，截至今年6月底，用户总数达到7.91亿，其中4G用户为1394万，ARPU 值为64。另据中移动刚刚发布的最新数据显示，截至7月底，4G用户已快速上升到2043.7万。
　　受益于移动互联网 的高速发展，中移动数据业务增长显著。
　　据统计，今年上半年，中移动移动数据流量高达4265亿MB，同比增长91.4%。移动数据流量爆炸式的增长伴随着的是数据业务收入的增长。
　　据财报显示，中移动今年上半年数据业务收入达到1219亿元，其中无线上网业务收入达到720亿元，比上年同期增长51.8%。
　　薛涛海表示：4G用户随着规模不断扩大，会更加显著地带动中国移动整体流量增长和收入增长。今后这仍是推动我们收入增长的主要动力。 　　而在当天的业绩分析会上，奚国华还透露，中移动将第一批销售iPhone
6，且是五模手机。不过中移动副总裁沙跃家强调，苹果 及其他品牌的终端不会改变中移动整体终端补贴的政策。
　　当然，中移动也不会把鸡蛋放在一个篮子里。中移动副总裁李正茂日前透露，中移动目前正在测试 多款VoLTE终端，今年下半年也将推出融合通信手机。
　　奚国华认为，2014年，国家明确了国民经济发展稳中求进、稳中有升的总基调，提出大力发展战略性新兴产业，促进信息消费，给中移动提供了广阔的发展前景。但同时他也指出，随着LTE混合组网试验的开展，通信运营商进入4G竞争新时期，市场竞争将更激烈；OTT 业务对传统通信业务的替代效应进一步加剧，国家相关政策调整对中移动的影响也逐步显现。
　　设立400服务平台，方便全国各地的客户拨打，可随时咨询问题解答疑难。如果在经营中让消费者不满，受损的不仅是一时的利益，而是长久的信誉。如今企业在市场营销中广泛应用的400电话，在消费者满意度方面发挥着提幅加温的作用。其实市场是个非常有弹性的空间，它绝不是像堆积木那样摆好就不变的。将400电话作为营销的客服热线等，以先进的服务功能和服务质量赢得更多的客户。如今市场讲求品牌效益，品牌的传播与市场中的认同，就为营销扫除了各种障碍。
　　通过400电话 的辐射作用扩大了营销空间，并可锁定更多客户。企业只有不断壮大客户群体，才会使经营得到更大的释放，收获更大的经济效益。许多消费者购买商品，尤其是大宗商品，首先要看商家的市场信誉，看市场服务如何，如果商家市场服务与信誉不够，那么对市场营销就会产生直接的影响。