400电话快速提升企业形象，提高广告营销效果，已经成为电商行业必备的营销工具。对于正规电商企业，通过400电话虚拟呼叫中心可以实现通过统一的企业400服务号码，清晰的IVR语音，提升客户感知体验；通过与网上商城或会员管理系统对接，提升老客户的体验；通过自定义工作流，将流程贯穿咨询、订购、配送、售后服务等各环节，提升运营效率。