对于通讯服务电话，大家第一反应就是400电话的开通使用。现在办理400电话基本上是企业和公司办理的最多，400电话免费吗？费用是主被叫分摊业务，所以不用企业个体商一个人负责，所以现在一些个体工商户来说，也开始办理400电话，例如一些汽车4S店也开始办理申请400电话。4S店是如何使用400电话呢?
利用400电话可以增加4S店自身的竞争力，提升品牌形象，吸引更多的客户。一般4S店有了400电话以后，就可以有效的解决了咨询电话占线的问题。因为拨打普通电话的时候，顾客大多反应电话咨询经常占线，以致客户也担心，以后汽车有点小故障联系不上售后服务，造成客户体验度极差。
400电话办理好以后，再也未出现电话无法接通或是占线之类的问题，企业品牌形象立即提高,客户体验度大幅度提高了，生意自然就更红火了。400电话现在是国家信息产业部推出的全国统一特服号码，属于主、被叫分摊付费的电话业务，就可以大大降低公司单位的通讯费用。
400电话的录音功能能够有效的提高客服工作效率，当400号码接通IVR系统时，完善的录音系统，便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况，也为处理客户纠纷、投诉提供证据，这也是提升企业管理的有力保证.
现在400电话已经被广泛的运用在企业的各个销售过程中，是很好的营销工具，相信也在不就的将来能够提高企业的品牌和质量，让4S店发展的更为顺利。