办理400电话以后，当用户拨打你的400电话的时候，出现嘟嘟的声音那就感觉不是十分的专业的企业公司，所以一般企业单位办理好400电话以后就会申请开通彩铃或者是导航。如果你想让公司看上去更加的专业，而且业务电话也是比较多的话，那么申请一个导航还是非常有效果的。对于彩铃和导航功能还有很多用户不是十分熟悉，下面就来说说400电话彩铃和导航功能，方便用户的选择使用。
400电话的彩铃功能与普通的彩铃是有区别的。普通的彩铃是：当用户拨打您的电话时，在您未接通以前，用户会收听到您设置的彩铃，比如企业介绍或者音乐。如果您拿起电话，则这些介绍或者背景音乐自动停止。400电话的彩铃与普通的彩铃有着截然不同，即400电话的彩铃是放完音乐再转接。
400电话的语音导航是400电话最重要一项功能之一，IVR语音导航即用户拨通电话听到的自动提示音，最切身的体验比如拨打移动的客服。对于公司部门比较多，而且咨询量的话，400电话语音导航是最佳的选择。它是有着多种功能，可以引导用户到不同的部门，比如市场部请按1，技术支持请按2，投诉请按3。这样可以方便用户拨通电话后方便的找到自己想要找的部门，提高了沟通的效率。引导用户到不同的部门，比如市场部请按1，技术支持请按2，投诉请按3。这样可以方便用户拨通电话后方便的找到自己想要找的部门，提高了沟通的效率。者引导用户使用不同的功能，比如发送传真请按1，直拨分机号码请按0。所以说这些作用不仅能够有效的提升企业的工作效率，对于用户来讲也是非常的方便快捷。