目前办理400电话的企业有很多，中小型企业更是占绝大多数，400电话是在全国范围内统一宣传号码，主要特点就是简单、易记、统一。企业拥有了400电话就像企业特有的标识，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌。无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，只要一个400电话就可以了。那么400电话适用于哪些企业呢
只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请办理400电话，办理400电话的企业类型也是非常之多，像需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等可申请办理400电话。在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位也可以办理400电话。网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业也需要400电话。寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等可申请办理400电话。最后就是做电视购物的企业较适合用400电话来作为自己的服务电话。
现在随处可见400电话，那么我们通常所说的400免费电话真的是意味着打电话不要钱吗我们的400并非拨打起来真的不要钱，而是说长途拨打该电话时，这部分长途费用是由商家支付的，拨打者只需承担市话费用即可。所以很多时候我们理解的免费电话，主要指的是长途拨打该电话时，这部分长途费用是由商家支付的，拨打者只需承担市话费用即可。
企业在宣传400电话的时候一定要全面，不要误导消费者使用400电话，400电话是企业的门面形象，当然需要更好的宣传使用，不要弄巧成拙。