现在企业的发展已经不只是简单的产品竞争，已经上升为品牌的竞争。品牌并不单单是一个企业的符号，更是一种责任和品质的呈现，面对消费者不单单是展现产品有多好，更多的是竞争力在于更加周到人性化的服务，满足不同消费者不同阶段的诉求。企业如何强化自己的品牌呢?现在很多企业开始办理400电话，这也成为了企业宣传自己品牌的有力武器。
最初开通400电话的是很多大公司，跨国进驻我国大陆的外资企业。随后我国国内大型企业为了同普通企业视觉上划清界限，纷纷开通400电话。随着时间的推移，400电话成为一种企业专属的现代通讯工具品牌化的象征。400电话的运用不单单只是线下的企业，线上也有很多企业都有属于自己的400电话。京东商城、苏宁易购、凡客诚品、天猫商城，普通的淘宝商城的小作坊生意逐渐被品牌所替代。关于品牌已经渐渐深入人心，从售前到售后，消费者第一时间选择拨打企业400客服热线就相关问题进行咨询解决。
办理400电话也让更多的企业用户认识到品牌的重要性，办理400电话能够帮助企业第一时间赢得客户的好感，第一时间解决客户的难题，第一时间转化客户对于企业品牌的忠诚度，第一时间赢得市场消费者的良好口碑，发挥消费者的口碑效应，巩固企业品牌在消费群体中的地位。企业400电话背后强大而专业的客服团队更能赢得客户的信赖，提升客户满意度的同时，拉拢客户成为企业的铁杆粉丝。